Hieronder kan je antwoorden vinden op de meest voorkomende vragen.
- Ik nam deel aan de editie van 2020 maar heb nog geen vouchercode ontvangen. Hoe komt dat?
De vouchercode mag je verwachten op 30 december in je mailbox.
- Ik heb een vouchercode ontvangen. Maar wens een andere route te doen dan ik deed in 2020. Kan dit?
Dat kan! Doorloop de inschrijvingspagina en schrijf je in voor de tocht die je in 2021 wil doen. Net voor betaling, kan je je verkregen vouchercode ingeven die het eindbedrag in vermindering brengt.
- Hoe lang blijft mijn vouchercode geldig?
Er is geen vervaldatum voor jouw vouchercode. De vouchercode kan gebruikt worden tot aan de start van het evenement. LET WEL OP: een vouchercode geeft je één maand (januari) voorsprong op andere deelnemers om in te schrijven maar geeft geen automatisch recht op een deelnameticket, er geldt per afstand VOL = VOL.
- Ik heb een vouchercode ontvangen voor de editie van 2021, maar wens niet deel te nemen. Wat zijn mijn opties?
In dit geval raden we je aan om de stappen te volgen op onze ticketswappagina.
- Ik heb een deelnameticket voor de editie van 2021, maar wens niet deel te nemen. Wat zijn mijn opties?
In dit geval raden we je aan om de stappen te volgen op onze ticketswappagina.
- Ik wens een deelnameticket te bekomen voor de editie van 2021 maar heb geen vouchercode. Wat zijn mijn opties?
Deelnemers zonder vouchercode kunnen inschrijven vanaf 1 februari. LET OP: wees er snel bij!
- Ik heb mijn registratie voldaan maar wens mijn persoonlijke gegevens aan te passen. Hoe doe ik dit?
In de verkregen bevestigingsmail van registratie kan je helemaal onderaan jouw registratie aanpassen.
- Help! Ik ben mijn bevestigingsmail kwijt. Wat nu?
Kijk eerst eens goed in je mailbox. De bevestigingsmail bevat als onderwerp ‘Je bent ingeschreven voor BoslandTrail 2021‘ en is afkomstig van info@boslandtrail.be. Vind je hem echt niet? Geen probleem! Contacteer ons even via info@boslandtrail.be.
- De starttijden zijn anders dan afgelopen edities. Waarom?
Door het groot aantal deelnemers en de feedback die wij verkregen tijdens de COVID-19-editie, gaan wij ook in 2021 de nodige spreiding in tijd inbouwen.
- Voor de editie van 2021 kan ik mij inschrijven als loper of wandelaar. Wat is het verschil?
We bieden de lopers de mogelijkheid om BoslandTrail te volbrengen bij daglicht. Lopers starten op zaterdag 25/09 om 6u30 voor alle drie de afstanden.
- Ik wissel lopen en wandelen af. Waarvoor schrijf ik mij in?
Heb jij gedurende jouw tocht minimum een gemiddelde snelheid van 7km/u, dan schrijf je je best in als loper. Is jouw gemiddelde snelheid lager, dan ben je een wandelaar.
- Sommige deelnemers krijgen een vouchercode, ik niet. Hoe komt dat?
Deelnemers die inschreven voor de editie van 2020 krijgen een vouchercode met het resterende inschrijvingsgeld en voorinschrijvingsrecht. Dit omdat we in 2020 omschakelden naar een veilige COVID-versie van BoslandTrail.